Essa é uma pergunta que faço quando desenvolvo consultoria.
Quando chego em uma empresa, me interesso em responder; Por que compraria dessa empresa e não daquela?
O que encontro aqui que não encontro lá?
Todos sabem responder, mas a maioria, com argumentos fracos e sem bases reais… a diferença entre uma e outra empresa, determina o sucesso ou fracasso.
Obviamente não há uma e sim muitas diferenças que, somadas, são as que promovem os resultados que o negócio oferece.
Em uma ocasião, conheci um bar/restaurante que tem um enorme sucesso… suas portas estão sempre cheias e há filas para sentar, seja de dia ou a noite.
Seu atendimento é conhecido por ser de primeira linha, seus preços bons, produtos excelentes e o dono está sempre por lá, fazendo com que seus clientes se sintam preferenciais e bem atendidos.
Receitas simples? Sem dúvida, mas quantos são capazes disso?
Um fato interessante é que recentemente ele se mudou… o espaço, já pequeno para comportar tanto sucesso, assim, foi trocado por outro maior, muito mais amplo e visível, ainda que esteja na mesma rua. Resultado?
Ainda mais espaço, mais pessoas, mais sucesso…
O detalhe é, ao seu lado, funcionava um pequeno bar… já sem tanto sucesso anteriormente, com a chegada do concorrente de peso, não resistiu e fechou as portas.
Mas o que poderia ter sido feito pelo pequeno?
O grande já era bem mais forte, conhecido e reconhecido, com muito mais poder de fogo, visibilidade e clientes, como concorrer com alguém que tem tanto sucesso e, se bater de frente, derruba o concorrente?
A resposta é única… não bater de frente.
Dentro de uma empresa, existem milhares de meios para se promover os produtos, desde o atendimento, ao preço, a qualidade do produto ou mesmo um produto inovador. Indo além, não há sentido em ter tudo isso se o cliente não souber, assim, sua divulgação é um preceito básico.
Ninguém, jamais, fará a mesma fórmula e executará as mesmas soluções.
Tentar “brigar” com alguém muito mais poderoso te levará ao chão, mas, se você souber usar a força do adversário, em seu favor, isso te oferecerá vantagens reais e imperdíveis.
Essas fórmulas são usadas por empresas há muitos anos, derivada de estratégias militares de generais bem sucedidos ao terem menos força e conseguirem maiores resultados.
O WalMart, hoje, é um gigante… mas quando começou, abriu lojas apenas em cidades pequenas para não enfrentar os gigantes que o esmagariam… deu certo, se fortaleceu, cresceu, hoje tem forças para estar onde quiser. A mesma estratégia foi adotada pelo Magazine Luiza.
Voltando ao nosso caso, veja que o bar pequeno, que fechou, pela mudança do grande ao seu lado, evidenciou uma briga desproporcional, assim, a “briga” tem que ser em busca de outro público e novas soluções.
Estar ao lado de um grande concorrente, quando se é pequeno, deve ser um meio para atrair, novos clientes, oferecendo novos e diferenciados produtos e tendo, em sua empresa, o que não se encontra em nenhuma outra, muito menos ao lado…
Use o rastro do maior para ir atrás e crescer com suas próprias pernas.
Lembre-se: Ninguém faz o mesmo da mesma forma, assim, espaço existe, sempre, qual você irá ocupar?
Analise, planeje, trace estratégias e responda com certeza, objetividade, consciência e imparcialidade… Por que compram o seu produto?
Muito bom!Como sempre …abçs
Obrigado! Abs!
Olá Leonardo,
O texto foi muito bem elaborado, embora eu não concorde com a parte em que fala-se sobre “bater de frente” (ou melhor, “não bater de frente”). Eu acredito na teoria do vácuo, segundo colocação pertinente de ‘Carvalho Filho’, no entanto, vou um pouco além, acreditando que o comerciante do pequeno bar deveria acrescentar serviços ao seu pequeno estabelecimento, oferecendo aos seus clientes originalidade. Por exemplo, vender cerveja fabricada na casa, comercializar algum quitute que não seja vendido pelo concorrente, música ao vivo, enfim, algum modo de se destacar neste mercado. Falamos sobre bares, certo? Mas se eu te perguntasse: – “Porque gostei do seu blog e não de outros?” Será que a sua tese sobreviveria a esta pergunta, vez que investimentos financeiros não seriam o imprescindível, mas sim o conteúdo?
Parabéns pelo blog!!
Olá Michel, obrigado pela visita e “provocação”..rs…, então, vamos lá…
Sobre a frase “não bater de frente”, quis, justamente me referir a não oferecer o mesmo que o mais forte e com mais nome.
Quando você diz sobre vender cerveja artesanal, música ao vivo ou algum novo quitute diz o mesmo, ou seja, algo “diferente” do que o maior e mais forte faz, assim, não estará “batendo de frente”.
Para ser mais claro, bater de frente seria uma pequena loja de eletrodomésticos abrir sua empresa bem em frente a uma Casas Bahia, com os mesmos produtos, seria um risco enorme não?
Sobre a sua pergunta final, “por que o meu Blog?” o mais lógico seria você mesmo me responder tal pergunta, assim, eu seria mais prudente… mas, vou arriscar a imprudência para não te deixar sem resposta…
Eu diria, porque o que escrevo é único…. são textos que produzo de acordo com a minha visão e sem investimentos maiores, dessa forma estou longe de ser o “Blog mais popular”, porém, entre os que entram, encontram, apenas aqui, o que vem ler aqui entende?
Seja pior, ou melhor, estamos falando de unicidade…e diante de tanta oferta de qualidade, salvam-se os que oferecem algo único…
Obrigado pelo comentário!
Não concordo, mas o post esta muito bem elaborado.
Muito bom o texto, meus parabéns.
Olá Leonardo, agradeço muito pela indicação. Fiquei muito feliz por ver meu humilde blog indicado em um blog de tanta grandeza e importância administrativa e cultural. Com certeza farei o mesmo!
E estarei sempre aqui acompanhando!
Será um prazer Gustavo, acredito que bons produtos têm que ser repassados para todos, essa é a minha intenção…
Sucesso!
Muito bom o artigo, parabéns!
Conheça meu espaço em http://blogj11.wordpress.com/
Abraço
Caro Leonardo, tenho seguido suas reflexões no twitter, interessantes paralelos com filosofia.
No caso desta análise, também entendo que o rastro é um ótimo lugar para se estar e ganhar musculatura, é o como o carro de corrida no vácuo, poupando o motor com a força que o primeiro gasta para romper a resistência do ar e, no momento certo, ultrapassá-lo.
Aqui em Blumenau – SC, tem um case muito interessante de uma loja de luminárias que se estabeleceu 50 metros após a mais forte e bonita loja de luminárias da cidade. Como todos que procuram novidades e qualidade vão até a primeira (que gasta uma fortuna em MKT), todos acabam passando pela segunda, que apesar de não ser tão grande ou bonita, acaba vendendo muito de carona com a primeira.
Gostei da sua forma direta de escrever e resolvi compartilhar a minha reflexão sobre o tema.
Forte abraço e sucesso!
Carvalho Filho – Advocacia Empresarial
Olá Carvalho… obrigado pelo comentário e por me acompanhar no twitter.
Sabe o que é interessante? Quando escrevi esse texto e falei sobre o “rastro”, quis, justamente, falar sobre o exemplo de um carro de corrida… para não me alongar demais, não o fiz, assim, seu comentário complementa meu texto.
Ainda, esse caso que você presencia em Blumenau reforça e elucida o Post.
Venha sempre que puder!
Grande abraço e sucesso pra você também!
Olá amigo, lí seu artigo no administradores.com e gostei muito, visitei seu blog e gostei mais ainda! Tenho um blog também http://www.gustavolincolnadm.blogspot.com, no qual eu publico artigos sobre temas que estudo na faculdade para ajudar a fixar melhor o conteúdo e também para ajudar que precise.
Gostaria de saber se poderíamos ser parceiros por banner. Seria excelente ter um blog parceiro deste nível cultural.
Aguardo respostas no blog ou por e-mail em gustavolincoln@hotmail.com
obrigado pela atenção
Olá Gustavo, obrigado por acompanhar meus textos.
Entrei em teu Blog também e gostei muito do conteúdo e a forma como você escreve, as parcerias que desenvolvo com este Blog, no momento, se limitam a troca de links…. eu indico os Blogs que gosto e, certamente, farei isso com o teu.
Estou em vias de lançar um projeto bem maior, voltado para as nossas áreas e lá, certamente, poderemos desenvolver parcerias também.
Obs: Já coloquei o link do teu Blog nas minhas indicações.
Abraços!